Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo maridynoveluthq (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestro sitio web maridynoveluthq.sbs y servicios relacionados con la educación en historia musical.

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Datos de registro y perfil

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• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
• País de residencia
• Preferencias de idioma y comunicación

Datos de uso y navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de interacción con el contenido educativo
• Progreso en cursos y lecciones completadas

Datos académicos

• Historial de cursos completados y en progreso
• Resultados de evaluaciones y ejercicios
• Participación en foros y discusiones
• Proyectos y trabajos subidos a la plataforma

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una basada en una base legal específica:

Ejecución de servicios educativos

• Proporcionar acceso a contenido educativo sobre historia musical
• Personalizar la experiencia de aprendizaje según sus intereses
• Realizar seguimiento del progreso académico
• Facilitar la comunicación con instructores y otros estudiantes

Mejora de servicios

• Analizar el uso de la plataforma para mejorar la funcionalidad
• Desarrollar nuevos contenidos educativos basados en demanda
• Optimizar la experiencia del usuario

Comunicación y marketing

• Enviar notificaciones sobre nuevos cursos y contenidos
• Compartir actualizaciones importantes de la plataforma
• Promocionar eventos educativos relacionados con historia musical

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y análisis de preferencias
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de comunicación por correo electrónico
• Servicios de análisis web y métricas
• Procesadores de pagos para suscripciones premium

Como titular de datos personales, tiene los siguientes derechos que puede ejercer contactándonos en info@maridynoveluthq.sbs:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar consentimiento: Cancelar consentimientos otorgados previamente

Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer cualquier derecho, envíe un correo a info@maridynoveluthq.sbs incluyendo:

• Nombre completo y correo electrónico registrado
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Copia de documento de identidad para verificación

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de información sensible
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares con cifrado

Medidas organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para empleados
• Políticas internas de seguridad y manejo de incidentes
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa
• Datos de progreso académico: Hasta 7 años después de completar o abandonar cursos
• Datos de facturación: 10 años para cumplir obligaciones fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Registros de seguridad: 2 años para fines de seguridad

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Tipos de cookies que utilizamos

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En principio, todos sus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación en el país de destino
• Consentimiento explícito cuando sea requerido
• Evaluación de riesgos y medidas de protección adicionales

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores que crean que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento pueden contactarnos en info@maridynoveluthq.sbs para solicitar la eliminación de dichos datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Le notificaremos cualquier cambio material mediante:

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• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Notificación dentro de la aplicación si corresponde

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.